Regulamin korzystania z aplikacji Fire Protocol

Data wejścia w życie: 2 lipca 2026 r.  •  WG Elements, ul. Teatralna 24/7, 11-600 Węgorzewo, NIP 8451865930

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej i webowej Fire Protocol („Aplikacja”).
2. Dostawcą Aplikacji jest WG Elements, ul. Teatralna 24/7, 11-600 Węgorzewo, NIP 8451865930, e-mail: info@fireprotocol.pl („Dostawca”).
3. Aplikacja jest narzędziem służbowym (B2B) przeznaczonym dla organizacji wykonujących kontrole przeciwpożarowe, przeglądy, czynności serwisowe oraz ćwiczenia ewakuacyjne.
4. Korzystanie z Aplikacji wymaga zawarcia odrębnej umowy pomiędzy Dostawcą a organizacją (Klientem). Użytkownikami są pracownicy i współpracownicy Klienta.

§ 2. Definicje

• Klient – organizacja, która zawarła z Dostawcą umowę na korzystanie z Aplikacji.
• Użytkownik – osoba, której Klient nadał dostęp do Aplikacji.
• Konto – indywidualny dostęp Użytkownika do Aplikacji.
• Utrzymanie – czynności zapewniające działanie Aplikacji w jej aktualnym kształcie.

§ 3. Zasady dostępu i konta

1. Konta zakłada i zarządza nimi Klient (administrator organizacji) w ramach przyznanych mu uprawnień.
2. Użytkownik zobowiązany jest chronić dane logowania i nie udostępniać Konta osobom trzecim.
3. Dostawca może zablokować dostęp w przypadku naruszenia Regulaminu lub umowy z Klientem.

§ 4. Licencja i prawa własności

1. Dostawca udziela Klientowi i jego Użytkownikom niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji na czas obowiązywania umowy.
2. Wszelkie prawa do Aplikacji, kodu źródłowego, znaków i materiałów należą do Dostawcy (WG Elements). Regulamin nie przenosi tych praw.
3. Zabronione jest kopiowanie, dekompilacja, odsprzedaż lub udostępnianie Aplikacji podmiotom trzecim bez zgody Dostawcy.

§ 5. Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z Aplikacji zgodnie z prawem i jej przeznaczeniem;
• wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym;
• niepodejmowania działań zakłócających działanie Aplikacji lub bezpieczeństwo danych innych organizacji.

§ 6. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
2. W zakresie danych powierzonych przez Klienta zastosowanie ma Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA).

§ 7. Dostępność i utrzymanie

1. Dostawca dokłada starań, aby Aplikacja działała w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności.
2. Dostawca może wykonywać prace konserwacyjne i aktualizacje, w miarę możliwości informując o planowanych przerwach.
3. Zakres utrzymania Aplikacji nie obejmuje rozwoju nowych funkcji, o ile strony nie ustalą inaczej w odrębnej umowie.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Aplikacji przez Użytkownika lub z wprowadzenia błędnych danych.
2. Odpowiedzialność Dostawcy ogranicza się do zakresu wynikającego z umowy z Klientem i obowiązujących przepisów.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Aplikacji należy zgłaszać na adres info@fireprotocol.pl.
2. Dostawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.

§ 10. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Dostawca może zmienić Regulamin, informując o tym Klienta. Dalsze korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację zmian.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
3. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Dostawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

Terms of Service for the Fire Protocol app

Effective date: 2 July 2026  •  WG Elements, ul. Teatralna 24/7, 11-600 Węgorzewo, Poland, VAT ID (NIP) 8451865930

§ 1. General provisions

1. These Terms set out the rules for using the Fire Protocol mobile and web application (the “App”).
2. The App is provided by WG Elements, ul. Teatralna 24/7, 11-600 Węgorzewo, Poland, VAT ID (NIP) 8451865930, email: info@fireprotocol.pl (the “Provider”).
3. The App is a business (B2B) tool intended for organisations performing fire safety inspections, reviews, servicing activities and evacuation drills.
4. Using the App requires a separate agreement between the Provider and the organisation (Client). Users are the Client’s employees and associates.

§ 2. Definitions

• Client – an organisation that has entered into an agreement with the Provider to use the App.
• User – a person to whom the Client has granted access to the App.
• Account – a User’s individual access to the App.
• Maintenance – activities ensuring the App operates in its current form.

§ 3. Access and accounts

1. Accounts are created and managed by the Client (the organisation’s administrator) within the permissions granted to it.
2. The User must protect their login credentials and must not share the Account with third parties.
3. The Provider may block access in the event of a breach of these Terms or of the agreement with the Client.

§ 4. Licence and ownership

1. The Provider grants the Client and its Users a non-exclusive, non-transferable licence to use the App for the term of the agreement.
2. All rights to the App, source code, marks and materials belong to the Provider (WG Elements). These Terms do not transfer those rights.
3. Copying, decompiling, reselling or making the App available to third parties without the Provider’s consent is prohibited.

§ 5. Rules of use

The User undertakes to:

• use the App in accordance with the law and its intended purpose;
• enter data consistent with the actual state of affairs;
• refrain from actions that disrupt the operation of the App or the security of other organisations’ data.

§ 6. Personal data

1. The rules for processing personal data are set out in the Privacy Policy.
2. For data entrusted by the Client, the Data Processing Agreement (DPA) applies.

§ 7. Availability and maintenance

1. The Provider makes efforts to keep the App running continuously but does not guarantee uninterrupted availability.
2. The Provider may carry out maintenance and updates, informing about planned downtime where possible.
3. Maintenance of the App does not include the development of new features, unless the parties agree otherwise in a separate agreement.

§ 8. Liability

1. The Provider is not liable for damage resulting from improper use of the App by the User or from entering incorrect data.
2. The Provider’s liability is limited to the scope resulting from the agreement with the Client and applicable law.

§ 9. Complaints

1. Complaints regarding the App should be sent to info@fireprotocol.pl.
2. The Provider handles complaints within 14 business days of receipt.

§ 10. Changes to the Terms and final provisions

1. The Provider may amend these Terms, informing the Client. Continued use of the App constitutes acceptance of the changes.
2. Matters not covered here are governed by Polish law.
3. Disputes are resolved by the court competent for the Provider’s registered seat, unless mandatory provisions state otherwise.